Vanlige spørsmål

Jusshjelperen er Norges første AI-baserte juridiske dokumenttjeneste. Du beskriver saken din i vanlig norsk, og vår AI analyserer situasjonen mot gjeldende lovverk. Dersom du har en sterk sak, kan du bestille et ferdig, juridisk korrekt dokument — klage, krav eller anmeldelse — levert direkte til innboksen din. Ingen advokat nødvendig.

Du starter en chat og beskriver hva som har skjedd — med egne ord, uten juridisk fagspråk. AI-en stiller oppfølgingsspørsmål og vurderer saken mot relevant norsk lovverk. Til slutt får du en vurdering: enten en anbefaling om å gå videre med et dokument, eller en ærlig forklaring på hvorfor det er lite sannsynlig at du vil nå frem. Vurderingen er alltid gratis.

Vi dekker de vanligste forbruker- og arbeidsrettssituasjonene: leie- og boligtvister (husleieloven, avhendingslova), reklamasjon på varer og tjenester (forbrukerkjøpsloven, kjøpsloven), klage på offentlige vedtak (forvaltningsloven), hjelp til å skrive en politianmeldelse, og arbeidsforhold (arbeidsmiljøloven, ferieloven). Vi utvider kategoriene løpende.

Dokumentet er formulert i samsvar med gjeldende norsk lovverk og er strukturert slik at det kan sendes direkte til motparten, en offentlig instans eller politiet. Vi er ikke en advokatfirma og yter ikke juridisk rådgivning — vi hjelper deg med å formulere deg korrekt og presist. Hva motparten gjør med dokumentet kontrollerer vi ikke.

Vurderingen er alltid gratis. Dersom du ønsker et ferdig juridisk dokument, velger du mellom tre pakker: Standard (kr 490, levering innen 24 timer), Ekspres (kr 799, innen 3 timer) og Akutt (kr 1 199, innen 1 time). Du betaler kun dersom du aktivt velger å bestille.

Leveringstiden avhenger av pakken du velger: Standard leveres innen 24 timer, Ekspres innen 3 timer, og Akutt innen 1 time. Dokumentet sendes som PDF til e-postadressen du oppgir ved bestilling.

Ja. Tjenesten støtter norsk, engelsk, spansk, polsk, ukrainsk og arabisk. Du kan beskrive saken din på det språket du er mest komfortabel med. Dokumentet leveres alltid på norsk (juridisk nødvendig), men du mottar også en kopi på ditt eget språk slik at du forstår innholdet.

Innholdet i chatten din behandles av Google Gemini (vår AI-leverandør) for å generere vurderingen og dokumentet. Vi lagrer samtaledata og dokumenter i vår sikre database (Supabase). Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjepart til kommersielle formål. Les vår personvernerklæring for full oversikt over hva vi samler inn og hvorfor.

For de fleste standard forbruker- og arbeidsrettssaker er ikke advokat nødvendig — særlig ikke i første runde. Et korrekt formulert brev eller klage er ofte nok til å få motparten til å ta saken på alvor. Dersom saken eskalerer, dommen er viktig, eller saken involverer store verdier eller strafferettslige forhold, anbefaler vi alltid å konsultere en advokat.

Vi forteller deg ærlig dersom vi mener du har liten sjanse til å nå frem — og forklarer hvorfor. Du betaler ingenting. Vi gir deg gjerne råd om alternative veier: Forbrukerrådet, Husleietvistutvalget, Arbeidstilsynet eller andre gratis instanser som kan hjelpe deg videre.